Typewise: Inteligentny asystent do obsługi klienta
Typewise to zaawansowany asystent AI, który usprawnia obsługę klienta i sprzedaż, oferując szereg funkcji pozwalających na generowanie spersonalizowanych odpowiedzi. Narzędzie jest dostosowane do specyficznego tonu firmy, co zwiększa satysfakcję klientów, a także efektywność operacyjną, redukując czas obsługi i zwiększając wskaźniki rozwiązania problemów przy pierwszym kontakcie. Dzięki funkcji Magic Reply, Typewise tworzy odpowiedzi na podstawie wcześniejszych interakcji, a Text Prediction ułatwia pisanie, przewidując całe zdania w czasie rzeczywistym.
Dodatkowe funkcje, takie jak Real-time Translation, pozwalają na tłumaczenie wiadomości na wiele języków, a Message Optimizer poprawia jakość konwersacji. Insights Hub umożliwia monitorowanie jakości komunikacji, a także integrację z różnymi źródłami danych, co zapewnia aktualne odpowiedzi. Typewise uczy się od najlepszych agentów w firmie, co zwiększa jakość interakcji i satysfakcję klientów, a także gwarantuje zgodność z regulacjami dotyczącymi ochrony danych.
